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上饒:插上“智慧翅膀”的鄉(xiāng)村民宿生機(jī)勃發(fā)

2024-04-15 09:12:44  |  來(lái) 源:上饒日?qǐng)?bào)  點(diǎn)擊:

民警查看“智慧民宿+”管理系統(tǒng)使用情況

本報(bào)記者 鄭歡

隨著得天獨(dú)厚的自然條件以及全域旅游的推進(jìn),越來(lái)越多的民宿在我市涌現(xiàn)。如何更好地助力民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、讓游客住得更加安心、民宿業(yè)主更省心?上饒市公安局為轄區(qū)民宿量身打造“智慧民宿+”管理系統(tǒng),該系統(tǒng)自建成上線(xiàn)以來(lái)因免費(fèi)使用、操作簡(jiǎn)便、效果明顯廣受好評(píng),不但游客入住實(shí)現(xiàn)“掌上辦”,而且為民宿業(yè)主節(jié)省了人工、設(shè)備等運(yùn)營(yíng)成本,民宿納管率、治安監(jiān)管效能等也得到了明顯提升。據(jù)悉,該系統(tǒng)已入選2023年度上饒市全面深化改革優(yōu)秀案例,并獲國(guó)家專(zhuān)利。

游客:高效便捷且住得放心

“掃描二維碼登記個(gè)人信息,點(diǎn)擊提交后就可以入住了?!?月初,三清山風(fēng)景名勝區(qū)周邊一家民宿的主理人對(duì)正在辦理入住的游客說(shuō)。來(lái)自安徽的游客劉先生對(duì)此感慨道:“操作程序簡(jiǎn)單,1分鐘不到就辦好了入住登記,還不用排隊(duì),真的是高效便捷?!?/p>

據(jù)悉,此前,上饒市公安局三清山分局民警在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),旅游旺季時(shí),游客辦理入住手續(xù)時(shí)經(jīng)常要排長(zhǎng)隊(duì),一些民宿業(yè)主為了省事,不按規(guī)定登記旅客入住信息,導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)摸不清底數(shù),這給民宿管理帶來(lái)了挑戰(zhàn),埋下了安全隱患。在這一背景下,上饒市公安局不斷優(yōu)化公安服務(wù)管理,利用科技破題,創(chuàng)新研發(fā)“智慧民宿+”管理系統(tǒng),民宿管理難題實(shí)現(xiàn)一“碼”破解。

如今,民宿經(jīng)營(yíng)者在線(xiàn)下報(bào)備注冊(cè)“智慧民宿+”系統(tǒng),系統(tǒng)后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)唯一“二維碼”。入住旅客只需通過(guò)手機(jī)掃描民宿前臺(tái)的二維碼,即可自行登記上傳身份信息,系統(tǒng)通過(guò)人證合一驗(yàn)證通過(guò)后,便可完成入住登記。采訪(fǎng)中,記者拿出手機(jī)嘗試掃描一家民宿所生成的二維碼,只見(jiàn)掃描成功后進(jìn)入了一個(gè)簡(jiǎn)潔的頁(yè)面,有“自助錄入”“查詢(xún)登記”“意見(jiàn)反饋”三個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊“自助錄入”,會(huì)出現(xiàn)證件號(hào)碼、姓名、電話(huà)等必填內(nèi)容,游客只需如實(shí)填寫(xiě)信息,提交后即可,操作起來(lái)簡(jiǎn)單又快捷。上饒市公安局治安支隊(duì)民警介紹告訴記者,在節(jié)假日游客多的情況下,游客還可以提前掃碼登記,到酒店后直接分配房間。

“我喜歡旅游,之前去過(guò)不少地方,到了節(jié)假日期間,很多民宿的入住手續(xù)辦理起來(lái)很慢,還有的甚至嫌麻煩干脆就不辦理,讓人住起來(lái)不太放心。上饒這方面做得挺好的,掃碼入住高效便捷,住宿環(huán)境不錯(cuò),治安也很好,我和家人在這里住得舒心、放心?!眮?lái)饒旅游的劉女士表示。

民宿業(yè)主:節(jié)省成本增加保障

走訪(fǎng)中,記者了解到,“智慧民宿+”管理系統(tǒng)的投用,讓我市不少民宿業(yè)主也省了不少事。

近些年,位于廣信區(qū)的望仙谷因懸在峭壁上的仿古建筑層層疊疊、獨(dú)具特色,成為線(xiàn)上線(xiàn)下均受熱捧的景區(qū)。在該景區(qū)附近的“星空民宿”,精致、文藝,14間客房常??蜐M(mǎn)。這家民宿的業(yè)主江先生是土生土長(zhǎng)的廣信區(qū)人。數(shù)年前,他從上?;氐郊亦l(xiāng),與家人一道,經(jīng)營(yíng)起了民宿。

提及“智慧民宿+”管理系統(tǒng),江先生說(shuō),以往入住登記,用的是電腦系統(tǒng),需要電腦等各種硬件設(shè)備,使用起來(lái)不是很方便?!爸腔勖袼?”管理系統(tǒng)不僅方便游客,對(duì)他們來(lái)說(shuō),由于免費(fèi)安裝、免費(fèi)培訓(xùn)、終身免費(fèi)使用,幫他節(jié)省了很多人工、設(shè)備等運(yùn)營(yíng)成本。

“游客自己掃碼登記,相關(guān)信息會(huì)第一時(shí)間自動(dòng)上傳至公安部門(mén),這個(gè)功能對(duì)我來(lái)說(shuō),省了不少事,也有了安全經(jīng)營(yíng)的保障,房子越安全,經(jīng)營(yíng)才越長(zhǎng)久?!?4歲的陳鑄亮家住三清山風(fēng)景名勝區(qū)楓林鎮(zhèn)楓林社區(qū),據(jù)其介紹,2019年下半年,他和老伴把自家房屋改造成了民宿對(duì)外營(yíng)業(yè)。由于老兩口不會(huì)操作電腦,雖然也會(huì)手工登記游客信息,但公安部門(mén)難以第一時(shí)間獲取相關(guān)信息。如今,“智慧民宿+”管理系統(tǒng)幫他們解決了這一難題。

據(jù)上饒市公安局治安支隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)劉瑩介紹,去年4月,“智慧民宿+”管理系統(tǒng)在全市推廣應(yīng)用。截至目前,該系統(tǒng)已納管民宿2533家、登記客房2.78萬(wàn)間,采集入住信息138萬(wàn)余條,廣受好評(píng)。

公安機(jī)關(guān):助力民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

采訪(fǎng)中,記者獲悉,“智慧民宿+”管理系統(tǒng)除了收集游客入住信息,還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)需要發(fā)布通告,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

在廣信區(qū)公安局華壇山派出所,記者看到,一名輔警正在實(shí)時(shí)查看“智慧民宿+”管理系統(tǒng)上顯示的轄區(qū)民宿相關(guān)信息。所長(zhǎng)徐炳華說(shuō),依托“智慧民宿+”管理系統(tǒng),他們對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)無(wú)數(shù)據(jù)上傳、信息錄入異常的民宿,能做到及時(shí)通報(bào)、快速響應(yīng),依法查處不落實(shí)“四實(shí)”(實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí))登記等違法行為。通過(guò)系統(tǒng)布控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能,能及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)、打擊涉黃、賭、毒等違法犯罪活動(dòng)。此外,該系統(tǒng)還能根據(jù)游客入住信息自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,既能讓民宿安全度大大提升,也能“解放”警力、提高破案率。徐炳華介紹,他們已在轄區(qū)內(nèi)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了全面應(yīng)用推廣。

據(jù)悉,截至目前,在全市范圍內(nèi),“智慧民宿+”管理系統(tǒng)已提示預(yù)警1124次,抓獲違法犯罪嫌疑人12人。除了開(kāi)展日常監(jiān)管,民警還可以通過(guò)該系統(tǒng)和民宿業(yè)主直接溝通互動(dòng),常態(tài)化向各場(chǎng)所推送防火防盜、防汛、反詐、安全生產(chǎn)等信息。此外,民宿業(yè)主也可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行“線(xiàn)上評(píng)警”,發(fā)表意見(jiàn)和建議,構(gòu)建警企“雙向”交流溝通平臺(tái),增加了警民之間的和諧交流。

當(dāng)下,在我市,依托“智慧民宿+”管理系統(tǒng)這一科技利器,讓“詩(shī)和遠(yuǎn)方”多了一些安全感,為民宿高質(zhì)量發(fā)展不斷“加碼”。上饒市公安局將服務(wù)民宿高質(zhì)量發(fā)展作為重點(diǎn)課題,積極回應(yīng)人民群眾新期待,不斷優(yōu)化民宿服務(wù)管理。

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