婺源縣認真貫徹落實習近平總書記考察江西重要講話精神,在總結提煉前期“走村不漏戶、戶戶見干部”做法的基礎上,全面落實省委“大抓落實年”活動,創(chuàng)新提出“幸福來串門”基層治理模式,黨員干部進村入戶頻次更高,主動聯(lián)系群眾的意識、服務群眾的能力得到提升,干部群眾關系進一步融洽,排查化解了一批矛盾糾紛和群眾急難愁盼問題。
該縣通過開展“大抓落實年”“大抓作風年”“訪民情、解民困、萬名干部進萬家”和“四下基層”活動,把“幸福來串門”作為打造“三個樣板縣”“六大工程”一個重要抓手,先后出臺了《婺源縣推行“幸福來串門”提升基層治理質效工作方案》《領導干部接訪下訪工作制度》,成立了黨政主要領導為組長,分管領導具體抓的工作領導小組,以全縣427個村居網格為依托,把掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣領導、縣直單位的黨員干部、鎮(zhèn)村兩級的黨員干部、網格員、片區(qū)民警全部納入網格服務管理,進行包村聯(lián)戶,責任到人,實現(xiàn)縣域97597戶居民和7471戶特殊家庭黨員干部包戶全覆蓋,并深挖“幸福來串門”豐富內涵,打造“幸福來串門”宣傳產品,營造“幸福來串門”濃厚氛圍。
在推行“幸福來串門”工作中,該縣按照村組干部“天天串”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包保聯(lián)系“周周串”、縣級領導下訪接訪“月月串”、縣直單位走訪服務“時時串”、聯(lián)戶黨員一呼即應“事事串”的要求,以戶為單位,在家門口張貼“幸福來串門”網格連心服務牌,公布聯(lián)戶黨員、干部、網格員、片區(qū)民警姓名、手機號碼,方便群眾聯(lián)系;加強信息化的運用,制作微信二維碼,實現(xiàn)掃碼即可撥打聯(lián)戶人員電話,同步鏈接反邪教、禁毒、普法宣傳等綜治工作方面宣傳內容,方便群眾閱讀學習;設置了群眾意見建議反映欄,進一步暢通群眾訴求通道。截至目前,全縣已發(fā)動4463名黨員干部,開展走村入戶串門7.5萬次。
與此同時,該縣全面推進縣鄉(xiāng)村三級綜治中心標準化和網格服務管理規(guī)范化建設,建成了縣綜治中心、17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心和68個示范村居綜治中心,整合了綜治、信訪、司法、派出所、法庭、老黨員、老干部等各級各類調處力量,集成多元調處手段,解決了矛盾糾紛有人管、有地方管的問題;協(xié)同推進“幸福來串門”和“E呼即辦”,凡“E呼即辦”派單事項,涉及的網格員必須全程參與、全程跟單;充分發(fā)揮縣第三方人民調解委員會作用,重點辦理化解全縣疑難復雜案件,有效解決群眾急難愁盼問題;強化“幸福來串門”宣傳推廣力度,持續(xù)開展“守三規(guī)、創(chuàng)四無”活動,提高群眾的知曉度、參與度,以“小村規(guī)”“微家訓”撬動大治理,形成村民自我管理、自我約束的長效機制。