德興訊 為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、提高群眾辦事的滿(mǎn)意度，德興市海口鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展好便民服務(wù)工作，積極為廣大外出務(wù)工人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　堅(jiān)持推行“承接代辦一條龍服務(wù)”、實(shí)行一次性告知，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾實(shí)行承接代辦，做好解釋和引導(dǎo)工作；對(duì)于前來(lái)咨詢(xún)和材料不全的群眾，工作人員一次性告知所需材料和注意事項(xiàng)，避免申報(bào)人多次往返辦理；對(duì)暫時(shí)不能辦理的限時(shí)承諾辦理，對(duì)不能辦理的做好解釋工作，確?！凹兄?，事事有回音”。窗口工作人員熟練掌握中心所有工作的內(nèi)容，對(duì)辦事群眾實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)具體事項(xiàng)辦理過(guò)程中力爭(zhēng)簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，所有事項(xiàng)均在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)高效辦結(jié)。便民服務(wù)中心工作人員牢固樹(shù)立“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的理念，熱心接待前來(lái)辦事的群眾，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲”，徹底杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象，不斷提高服務(wù)水平。

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