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讓旅客“安心游”

2023-08-01 10:18:29  |  來 源:上饒日報  點擊:
 
 
 

  本報記者 黃珠慧子 文/圖

  隨著暑期旅游高峰到來,在游客劇增的情況下,如何保障旅游沿線、景區(qū)景點及周邊公共場所和賓館、旅店、民宿等住宿場所的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,讓游客住得安心,玩得舒心?近日,廣信區(qū)積極行動,區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)合區(qū)衛(wèi)監(jiān)局抽調(diào)20名監(jiān)督員、協(xié)管員,成立3個專項衛(wèi)生監(jiān)督工作小組,對轄區(qū)內(nèi)涉旅住所集中開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查,全力保障游客住宿衛(wèi)生和健康安全。

  “老板,帶我們?nèi)タ聪虏疾蓍g?!薄斑@些物品消毒記錄有嗎?給我看一下”……7月26日,專項衛(wèi)生督查小組在望仙村蓮花丘的一家民宿開展檢查。在現(xiàn)場,衛(wèi)生監(jiān)督員積極行動,首先對該民宿的《衛(wèi)生許可證》、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證的持有管理情況進(jìn)行檢查,隨后對衛(wèi)生設(shè)施運轉(zhuǎn)、衛(wèi)生用品、室內(nèi)通風(fēng)換氣、衛(wèi)生檢測質(zhì)量、清洗消毒以及各項衛(wèi)生管理制度落實情況進(jìn)行檢查?!熬蜋z查情況而言,整體還不錯。”衛(wèi)生監(jiān)督員告訴記者:“對于發(fā)現(xiàn)的問題,我們對店家下發(fā)了監(jiān)督意見書,督促他們整改到位。” 在該民宿檢查完畢后,衛(wèi)生監(jiān)督員還對民宿衛(wèi)生管理人員進(jìn)行了衛(wèi)生管理知識現(xiàn)場培訓(xùn)。民宿老板汪樹標(biāo)在一旁笑著說道:“在監(jiān)督員的協(xié)助指導(dǎo)下,我們把衛(wèi)生環(huán)境搞好,就能吸引更多游客,讓我們生意更紅火。”   

  現(xiàn)在正值酷暑,望仙谷景區(qū)已經(jīng)成了人們的避暑養(yǎng)生勝地,記者跟隨督查工作小組來到望仙谷景區(qū)內(nèi)的酒店,有的游客正忙著辦理入住登記,也有游客提著行李興致而歸。來自贛州的游客張女士夸道:“酒店客房打掃得很干凈,個人用品也一塵不染,用著很放心,住得也安心?!北镜赜慰蛣⑴恐熬吐犝f望仙谷景區(qū)的酒店很不錯,這次特地過來體驗一番?!靶l(wèi)生很好,晚上也有不少保潔在工作。”劉女士表示。據(jù)了解,為了應(yīng)對暑期旅游旺季旅客入住量的快速增長,酒店也做了充分的準(zhǔn)備工作。望仙谷酒店經(jīng)理李瑞博說:“現(xiàn)在是暑期旺季,不能因為旅客多,就影響了我們的服務(wù)質(zhì)量,因此酒店配置的清潔人員也比以往多?!?/p>

  隨后,督查小組隨機挑選了幾間客房進(jìn)行檢查。在一處空房時,正好有保潔人員對房間進(jìn)行打掃清理。督查小組現(xiàn)場詢問了客服清潔情況,該保潔人員基本能對答如流?!皬臋z查情況看,酒店總體衛(wèi)生狀況較好,證照公示制度落實有效,衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備齊全,各項操作符合衛(wèi)生規(guī)范。存在的主要問題還是消毒。對此,我們對衛(wèi)生管理人員現(xiàn)場培訓(xùn)衛(wèi)生管理知識,督促他們整改到位?!毙l(wèi)生監(jiān)督員表示,除了加大監(jiān)管外,也建議加大社會監(jiān)督的力度,酒店的住客進(jìn)入住宿場所后,可以觀察一下地面是否存在污漬、整體環(huán)境是否干凈;進(jìn)入客房中,則主要觀察衛(wèi)生間的臺面、鏡子、面盆、浴缸是否干凈,床上用品有無毛發(fā)和污漬、是否不平整,空氣中是否有異味等。

  為民護(hù)航,藍(lán)盾衛(wèi)士永遠(yuǎn)在路上。廣信區(qū)衛(wèi)健委一級主任科員王顯強表示,今后將常態(tài)化對公共衛(wèi)生場所合法經(jīng)營、衛(wèi)生規(guī)范進(jìn)行檢查,強化公共場所經(jīng)營單位的衛(wèi)生責(zé)任意識,及時發(fā)現(xiàn)并消除衛(wèi)生安全隱患,營造良好的公共衛(wèi)生環(huán)境。