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本報記者 黃珠慧子 文/圖
“請V0011到登記臺1號、請A0059號到登記臺2號……”近日,在玉山縣冰溪街道衛(wèi)生院智慧化預(yù)防接種門診候診室,市民陳奶奶看到等候屏上的叫號,起身到前臺完成登記,隨后帶著孫子前往接種處。不過幾分鐘,陳奶奶的孫子便完成了五聯(lián)疫苗接種?!爸腔刍臃N疫苗,快穩(wěn)準(zhǔn)!”在留觀室內(nèi),陳奶奶談起了“智慧化”預(yù)防接種初體驗:“不同于以往排隊時間久、接種室擁擠等問題,現(xiàn)在一套流程下來感覺更加便捷和安全?!?/p>
家住冰溪鎮(zhèn)后壟村的村民楊藍(lán)藍(lán)提前一天,通過手機(jī)為孩子預(yù)約了百白破疫苗接種,一大早,楊藍(lán)藍(lán)夫婦就帶著3個月的孩子如約而至。有了預(yù)約,也不用來現(xiàn)場排隊,根據(jù)指示,從進(jìn)門掃描二維碼取號碼牌,然后一步一步跟著指引,最后到接種疫苗環(huán)節(jié),整個過程如行云流水般。楊藍(lán)藍(lán)夸贊道:“打針前,護(hù)士詢問我們孩子有什么不舒服癥狀;打針時,讓我們核對疫苗種類、批號、有效日期等信息;打針后,告知我們注意事項,任何一步都非常細(xì)致小心,讓我們做家長的很是安心?!?/p>
預(yù)防接種是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一,是預(yù)防傳染病最有效的手段,也是保護(hù)兒童健康、增加兒童免疫力的一項重要措施。為提升預(yù)防接種服務(wù)水平,提高兒童預(yù)防接種的便捷化和滿意度,玉山縣冰溪街道衛(wèi)生院的智慧化預(yù)防接種門診實(shí)現(xiàn)了疫苗接種全過程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動化、智慧化、準(zhǔn)確化。
記者在現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),智慧化預(yù)防接種門診按照接種步驟合理布局,取號區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)等各功能分區(qū)明確。居民借助智慧化系統(tǒng),按照流程完成接種,工作人員全程無紙化操作,極大提高了接種效率。“以前每次都要手寫登記,非常繁瑣,也容易遺失信息,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)智慧化接種以后,‘苗苗記’自動生成數(shù)據(jù),快捷準(zhǔn)確地同步至醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)?!痹撛侯A(yù)防接種門診負(fù)責(zé)人舒紹燕表示,運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)預(yù)約、取號、登記、電子簽、接種、留觀、語音呼叫、疫苗監(jiān)控等為一體的全流程智能化接種讓工作效率“加速度”,也讓群眾更便捷、更安心。
“什么是苗苗記?”對于記者的疑惑,舒紹燕解釋道:“‘苗苗記’是醫(yī)院的線上預(yù)約系統(tǒng)名,群眾只要用手機(jī)微信搜索‘苗苗記’,點(diǎn)擊關(guān)注后,選擇苗苗記—兒童接種,然后添加孩子姓名、編碼等信息,并根據(jù)區(qū)域選擇接種地點(diǎn),然后就能進(jìn)行在線預(yù)約了,可選擇預(yù)約日期、時間段及疫苗?!钡娼B燕提醒,至少需要提前一天預(yù)約,超過預(yù)約時間則視為放棄。
據(jù)悉,智慧化接種系統(tǒng)的使用,實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種“取號-候診-預(yù)檢-登記-接種-留觀”的全流程智慧化管理;大大減少了家長從取號、登記到接種的等待時間,還解決了以往排隊等候、接種臺前擁擠、插隊等問題,有效規(guī)避了不規(guī)范操作引起的預(yù)防接種風(fēng)險,保證了疫苗接種過程中的安全性、可靠性。近一年來,該院通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),為21000名群眾提供了便利。該院院長應(yīng)巍說:“預(yù)防接種門診以科學(xué)、規(guī)范化管理,優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為宗旨,今后將不斷完善、創(chuàng)新管理模式和服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)預(yù)防接種服務(wù)水平和質(zhì)量再上一個新臺階,讓兒童家長滿意。”